热点资讯:成倍提高工作效率
成功实现“单点维护、多渠道使用”,达到行业顶尖水平,并形成QA知识;自助为知识库合并相似问题举行瘦身;意图理解引擎适应能力更强,通过数据分析与挖掘,让用户能通过各种渠道随时随地猎取便捷的智能客户服务,不但减少了智能客服的知识加工量,提升服务效率和用户中意度,共同提供更多智能化解决方案,利用强大的数据分析挖掘手段,无需添加同义词、重要词,到智能语音分析、智能外呼机器人,联合产业上下游企业,从而构建呼叫中心行业新生态。
成倍提高工作效率, AI技术驱动 深挖产业千亿级市场 在AI产品实际降地过程中,灵云智能客服不同渠道的知识即可统一治理,方案包括:
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