亿佰购物倒闭 模式与运维成衰败主因（组图）

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亿佰购物走到生命尽头 模式与运维成衰败主因(TechWeb配图）

6月20日消息，曾经的信用卡购物的领头羊亿佰购物正在轰然倒下。

目前亿佰购物的官方网页已经无法打开，位于北京的总部也被指已经人去楼空。公司CEO韩吉韬对外宣称，亿佰购物确实遇到了巨大的资金困难，正在尽力解决。

有信息显示，亿佰购物创立于2007年12月，是北京亿佰优尚信息技术有限公司旗下的信用卡分期购物平台。亿佰购物年发行信用卡分期邮购目录3亿张，与超过1亿信用卡持卡人保持有效接触。

如今，繁华已成往事，曾经的购物新星正在以一种麻烦缠身的惨烈结局狼狈收场。

维权者的愤怒

种种迹象表明，这家号称中国最大的信用卡购物网站行将倒闭。首先要面对的就是那些声称"被骗的愤怒用户。

据了解，亿佰购物已经与包括五大行在内的二十多家银行信用卡中心建立了合作关系。如今合作戛然而止，留给银行的是缺少监管的纠纷、骂名和质疑。

亿佰购物与多家银行合作终止(TechWeb配图）

在一份维权者提供的名单上显示,通过农行信用卡中心购物人数最多。记者登录农行的信用卡中心，发现农行已经删除了亿佰购物的链接。

一位在农行官网购物的维权者对TechWeb反映，他自从5月4日下单购买一款三星手机，至今未收到货，但银行已经开始分期扣款。给银行打客服电话，银行回复，让自己去找亿佰客服，同时表示，亿佰不会倒闭。但实际上亿佰客服早已无人接听。

一位维权者对TechWeb表示,目前在维权人数已经有三百多人,还有更多的人可能还未加入。现在最担心的是亿佰破产，那样的话这些人可能将可能拿不到货款。

"据说他们上周已经内部宣布破产，但是6月14日上午10点，他们还在继续接单。这简直就是诈骗行为，我们去报警，没有受理，我们已经在联系焦点访谈。"维权者说。

商业模式危机

亿佰购物一度被非常看好，《21世纪经济报道》曾将其评为中国最佳商业模式。而现在亿佰的商业模式成为被质疑的焦点。

作为一家第三方的信用卡购物电商，亿佰购物主要通过将产品销售给银行的信用卡客户盈利，为此亿佰购物积极寻求与各大银行的信用卡中心合作，实现销售之后，在给与银行一定的销售佣金。

有业内人士指出，最初银行的信用卡中心往往缺乏电商的经验，因此更愿意与第三方的电商进行合作，彼时信用卡用户通过分期付款购买，商家获得更高收益的模式曾让银行和亿佰这样的商家都成为获利者。

"对于银行来说，盘活和变现了信用卡客户带来的商机，对于亿佰来说，由于分期付款价格更高，因此带来了更高的收益。"业内人士指出。

但是随着电商的崛起，以及银行信用卡中心开始尝试自营商城。亿佰的生存空间被大幅压缩。例如苏宁、京东等大电商都已经纷纷跟银行的信用卡中心进行合作，这些电商无论在产品规模、种类，甚至价格都有更强的优势。而且产品门类更多。其次很多银行业开始强化自营，逐渐压缩与第三方合作的比重。

如此一来，一直以3C产品为主业的亿佰面临大电商和银行自营的双重压力，生存空间被大幅压缩。

运维饮鸩止渴

2012年的一篇报道显示，亿佰购物在整个2012年的关键词有两个——二三线城市和信用卡用户。事实上，这也是亿佰购物在巨大生存压力下的一根救命稻草。然而，二三线城市的拓展也开始发生问题。

不断被挤压的商业空间，迫使亿佰购物在经营中通过"各种方式"提高营收，以此来获得生存机会，但这种方式，其实是在饮鸩止渴。

品途网研究总监互联网行业分析师黄渊普在微博中表示，亿佰爆发危机是必然，分期付款只是噱头；他们主营业务是雇大量客服人员往二三四线城市进行电话销售，主卖一些那些地方没有的品牌；甚至卖一些很一般价格却奇贵的产品，多少有些"骗"的意思，每天的投诉超多。消费者被教育了后，抛弃亿佰也就成了必然。

现在已经无从知晓亿佰购物CEO韩吉韬在2012年公司做了哪些决策，但可以确定的是，在商业空间被挤压的背景下，亿佰在运维方面一系列错误的决定加速了这家企业走向衰亡。

如今，亿佰事件仍在持续发酵之中，作为信用卡购物领域的领头羊，亿佰购物的倒闭或许仅仅只是一个开始。（王卫东）

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