南方都市报：不可不看！2018年家居行业最值得关注的四大科技新趋势（图）

趋势一：设计的普及将深刻助推新零售

趋势二：内容升级驱动营销变革

“随着设计价值的提升，设计师的话语权越来越大。比如我们跟欧派的合作，让设计师成为欧派的一个渠道，因为它的集团缺乏脚够量做设计服务的人员，借助酷家乐的生态，平台设计师成为新的渠道。在短短两个月中申请合作的设计师超过600人，且这些设计师在跟品牌的合作过程中，大多有着很高的转化率。” 陈航预测，将来设计师本身也将成为家居行业一个全新的零售渠道。

趋势三：BIM赋能家装系统。

中国网络广告市场规模，从2012年不到10%，进展到2018年的接近50%，数字化营销依然是当下的主流趋势，但是数字化营销必须依靠于三个条件：一是好的数字化内容，二是好的用户体验，三是好的流畅的数字化的链路。

其次，家居行业的内容从静态图向动态图或者视频演变。“淘宝的总裁蒋凡提到将来淘宝上可能90%的内容都是视频的方式来承载，包括直播，这个形式在酷家乐平台上已经被广泛适用。”陈航认为，把握好内容的升级将会带来全新的营销模式。

陈航透露，酷家乐下半年推出的BIM系统将更好的打通家装从设计到施工到运维的全生命周期，从建模到出图到精细化算量整套可以打通，对企业而言更好的实现数字化治理，更好的数字信息化，从而提高服务的标准和市场的竞争力。

如何用科技赋能家居行业？在不久前举办的“创·见”2018 第三届国际家居互联网峰会上，酷家乐CEO陈航总结了2018年家居行业最值得关注的四大科技新趋势，并就“如何用科技赋能家居行业”给出诸多参考性意见。

据了解，目前以顾家、TATA木门等为代表的品牌，在深刻洞察设计重要性的同时，充分发掘设计在终端的潜在价值，并取得了不错的效果。以顾家家居为例，通过在全国范围内的核心门店推广设计导购、设计销售的模式，成单率提高了30%。TATA木门，鉴于试水智慧门店获得了非常高的转化率，目前正规划在2018年底开设140家智慧门店。

2017年中国挪移设备的占有率达到78%，2017年中国平板电脑的用户超过4亿，2017年全球平板电脑的用户达到了12亿，所有的用户都在挪移端。陈航据此推断，将来的设计将会从PC端渐渐走向挪移端。 挪移设备在设计服务过程中的价值，将会得到充分体现。

2018年已经过半，而“新零售”、“新技术”以及“全屋定制”依然是家居行业关键词，但行业也开始呈现冰火两重天的景象。一方面，随着产业升级的推进和技术的创新，行业迎来新风口；而另一方面，产业升级后，行业浮上了新的“痛点”与挑战。

趋势四：设计将从PC端走向挪移端

 采写 南都记者 米春艳

它可以把设计带到现场，它可以基于VR、AR做一些好的体验，同时在沟通、销售的过程中，挪移的表达、挪移的逼格将更高一个层次。因此，目前包括酷家乐在内的平台都在构建挪移端设计工具，以抢占变革先机。

在陈航看来，对于家居行业而言，影响数字化营销变革的将会是内容的升级。按照陈航的解读，这个内容的升级，主要包含两个层面，首先是当全景图取代传统的效果图，用户的每次扫瞄，每一次点击，去到每一个房间，停留的每一次时长，挑选的每一个商品都可以成为数据的入口、营销的入口。

“ 家装行业最大的痛点本质上是什么？我把它总结为三个字，不可控，比如这张PPT，所见到底能所否所得，对结果不可控，第二是对过程不可控，因为你的图纸的流转，因为你的无数房屋的细节，水电管线等等，使得你在装修过程中整体不可控，爱讯网，这是BIM系统想解决的问题。”陈航认为，BIM的意思虽然是建造信息模型，但它本质上是一种办法论，它意味着整个家装设计、施工、维护的信息化的完整打通使得我对结果脚够可控，对过程脚够可控。

在陈航看来，当下和将来，设计的普及将会在某种程度上改变新零售的生态。一方面，设计服务将逐步成为家居行业零售的标配。另一方面，设计方案不仅将链接设计师和用户，借助前后端的打通，将会逐步链接总部和门店，以及线上和线下。