《2017年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》聚乐买

而网购美妆产品假货是逃不过的话题，违背了合同法的规定。

消费者可以挑选举行退款或者通过投诉通道来督促商家发货。

为投诉最多，货物短缺造成无法发货。

莎莎网、天天网聚焦于美妆品类，对辖区内注册的电商平台加强规范治理，一旦浮上丢损件情况就会浮上转运公司和保险公司相互推脱的情况，