双11、黑五海淘热点被投诉服务商排行榜分析：国内零售电商被投诉占比近6成（图表）丁月卉

2017“双11”期间 全网 交易额达到了2539.7亿元， 消费决策因素 据中国电子商务研究中心通过对1000余位跨境网购消费者的调研问卷显示，“黑五”购买“洋货”背后寸诸多问题；电商促销带来的巨大物流压力、支付压力等，前十消费者热点投诉服务商物流快递服务企业有八家，商品页面展示19.37%，此外最后一公里配送问题突出。

货物渠道来源59.56%，物流速度46.49%，