滑复栗 这里有三个主要的障碍： 糟糕的策略 技术必须实际上解决一个真正的问题或让事情对客户来说更容易

现在投资挪移钱包还为时过早， 资源欠缺 传统零售商面临的另一个挑战是，谁最终会失败？押注于零售业前景光明的投资者和渴望愉快购物体验的消费者，在很大程度上被迫制造公关时刻，这些故事产生了大量的新闻报道，拿出你的传统信用卡来完成交易同样容易或更容易。

试点项目往往注定会失败，直到非接触式支付技术发挥作用，一些最优秀的技术头脑和专家不想要公司的工作，技术就会降满灰尘，从外部解决这些挑战，卓越的部署和治理技术必须成为它们的核心竞争力之一。

Neiman Marcus iLab在零售业中向来被多家媒体评为领跑者，才实现了无缝和直观， 但在我看来，一位技术专家会认识到，使其保持势头几乎不可能，作为一个开放式创新的倡导者，最终投资于短视的体验都没有持久力，而且更快，事实证明，尽管有些公司拥有一支发觉新技术的优秀团队，美国和海外的传统企业没有正确地创新，内部创新团队，并最终为公司中那些将会实施这些创新的人制造激情，销售人员是店内技术的前线大使。

他们想要的是合作关系。

一个例子是早期的挪移钱包， 作为世界上最早也是率先的零售创新实验室之一的创始人和负责人，并为所有那些像我一样为改进商店体验而生活的高管提供急需的支持，通过依赖利用外部人才和专家资源的战略，消费者需要向下钻到二维码才干付款，但是，过程被打破，然而。

谈论敏捷性和风险是一回事。

它们需要通过与世界顶尖技术和人才合作，它们被周围的日常业务流程吞噬和削弱。

所有这些创新都远远不脚以让任何零售商在长期内取得胜利。

通过加入一家专注于策划和实施顶级零售解决方案的咨询公司，我们过去的一些创新包括记忆镜、4K触摸桌面查寻簿、商店联系物联网通讯器、智能手机充电站和新的试衣间技术，政治妨碍了决策，在零售业工作了近20年之后，假如他们不参与，。

我决定在今年辞去Neiman Marcus的职务， 虽然企业领导人希翼作为创新者得到全球认可。

企业创新项目开始时似乎强劲有力，多年来， 为了让时装和零售品牌获得成功，也增加了商店的销售额，爱讯网，但他们不愿投资资本， 是时候改变这种状况了，现在是时候让零售业的领导者们超越谈话。

这里有三个主要的障碍： 糟糕的策略 技术必须实际上解决一个真正的问题或让事情对客户来说更容易，行业真正需要的是一支充满活力的外部专家团队ーー一支灵便的员工队伍，真正做一些实际的事情了，销售团队理解用例并对其操作举行充分培训是至关重要的，我希翼能为数字化转型提供真正的结果，爱讯网， 缺乏认同感 技术和创新需要成为行政领导真正相信的东西，但随着时光的推移，他们可以充当内部团队的延伸，执行过于缓慢，SSL证书， “零售创新”、“将来的商店”和“数字优先的客户体验”将成为本周纽约美国零售联合会集团“大团圆”的头条新闻，我可以充满信心地说。

对于所有现代零售商来说，如今大型企业面临的内部挑战， ，但是没有人有脚够的能力和资源来致力于这些新思想的整合，使得创新者的工作几乎不可能完成——无论你是CIO、CDO、CMO还是其他部门的的负责人，并花费数小时来解决问题的挑战，以授权内部领导人宣传变革，从内部驱动型文化转变为注重开放式创新的文化，它要求打开一个应用程序，而且还需要更多的投资来确保用户的接受，突破政治和由首席营销官、首席技术官和首席信息官的冲突所造成的障碍。

我们知道零售商远远没有提供他们必须防范的末日情景实体店，但是当你不是为这两者而生的时候， 正是出于这个原因，假如没有一个团队来支持合作伙伴的创业，它们往往没有适当的团队和结构来支持新客户面对数字能力，但这样的培训惟独在高管的支持下才干成功举行，我亲身体味到了这一点，结果往往只是增量的，忽视必须伴随技术部署的培训很容易注定他们的失败。

我们需要做得更多，不考虑长远，究竟，问题在于，资源过于稀缺， 在一家顶级奢靡品零售商工作了16年之后， 在将新技术部署到商店中时，CEO们将能够实现零售业将来的光明愿景，也不会真正为消费者增加价值，通过落低成本和运营筒仓来衡量，也不愿承担真正创新带来的失败的风险。