商院案例：优秀公司为什么会失败[组图]

　　美国达特茅斯商学院西尼·芬克尔斯坦教授研究发觉，失败的企业大多没能应对好四种挑战：创建新业务、实施并购、应对创新与变革以及面对新的竞争压力。

　　聪慧的经理为什么会失败？在芬克尔斯坦看来，关键因素可以归结为四类：治理者的认知偏差，对错误的爱护性机制，信息与操纵系统的失效以及治理者的个性弱点。

　　但近几十年来，商科教育已不再强调传统价值观，人们学习和工作的动机更加实际，多是为了寻一份好工作或者为了赚钱，不再有来自内心深处的根本动力。职业精神逐渐失降，工作的制造力难以发挥出来，甚至走入歧途。安稳等公司虚假账目反映的治理层欲望膨胀和道德失范，金融危机中显现的企业过分追求虚拟利润的行为，都缘于此。而日本呢，稻盛和夫担忧地说，二十世纪九十年代之前人们就已经不再重视勤奋、刻苦、严谨的生活方式，青年人更热衷于取得美国商学院的学位，好攀上更高的位置。

　　失败之路：四种挑战与五个步骤

　　美国企业家霍博兄弟认为，在当今世界中，那些有利于营造良好工作环境的营养来自于历史和信仰的传承与扩散，即400多年前从欧洲迁居北美的新教徒所秉承的工作理念、生活方式和创业经历。

　　哈佛商学院助教唐纳德·莎尔在对“成功是失败之母”现象的研究中发觉，企业在成功以后，通常都会总结出很多条“成功之道”。这些被奉为圭臬的成功宝典不可轻易更改，并最终在企业内部形成了“惰性陷阱”：企业假如不依靠这些成功经验就没法做决策。企业治理者也频频向员工、媒体渲染自己的成功“圣经”。他们自己相信，也试图让更多人相信：沿着过去成功的道路，热点资讯网，企业就会永葆生机。然而，失败的种子已悄然播下。过去的成功之道是一把“双刃剑”，它既能引导企业成功，也会使企业在新的环境下走向僵化。

　　埃默里大学的谢斯教授在《毁灭优秀公司的七宗罪》中指出，公司在走向成功的同时，多会不自觉地养成一些坏习惯：自欺欺人、傲慢、自满、竞争力依靠、竞争近视、数量沉迷和领地守护等。这些坏习惯一经形成，戒除很难，持续下去不仅严峻妨碍公司的健康进展，而且容易导致自我毁灭。

　　卓越的企业大多经历了漫长的奋斗过程，在喜获成功的同时，失败的陷阱可能也悄然形成

　　回忆近年来的全球企业进展史，我们会发觉，很多非常闻名、优秀甚至处于行业巅峰的企业，却出人意料地走向了没降或衰亡。从安稳、世通，到雷曼兄弟，以及眼下各种麻烦缠身的丰田、BP……那些曾经辉煌的商业帝国，或是一夜之间分崩离析，或是爆出惊天丑闻，或是因小事遭受重创、元气大伤。不论欧美还是日本，企业的寿命都比以往大大缩短，平均寿命甚至不到十年。

　　对一个典型的新教徒来说，工作不是仅仅为了糊口或展示自己的才干，而是一种“天职”或“呼唤”，即受到造物主的召唤和指引，完成自己领受的使命，给自己、他人都带来益处。这种纯粹的、彻底的职业精神，能使工作者焕发极大的制造力，最大限度地发挥潜能，制造出超乎想象的丰硕成果。这种历史与信仰的传承，具体表现为职业精神和商业伦理价值观的传承。这种传承把美国带上了世界第一强国的宝座，也在二战后的日本催生了一大批闻名企业和世界品牌。

　　失败之鉴：“中国式失败”的启发

　　可以说，卓越的成功企业最容易忽视身边的失败陷阱，踏入柯林斯概括的企业衰降五部曲：狂妄自大、盲目扩张、漠视危机、找觅救命稻草、被人遗忘或濒临灭亡。